Datenschutzerklärung
Bei Vivenza legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Einkauf tätigen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben – sowie, wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben können.
Erhebung personenbezogener Daten
Automatisch erfasste Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter:
✔ Ihren Webbrowser
✔ Ihre IP-Adresse
✔ Ihre Zeitzone
✔ Die auf Ihrem Gerät installierten Cookies
Zudem erfassen wir Informationen über:
✔ Die von Ihnen besuchten Webseiten oder Produkte
✔ Die Websites oder Suchbegriffe, über die Sie zu uns gelangt sind
✔ Ihre Interaktionen mit unserer Website
Daten, die bei einer Bestellung erfasst werden
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir folgende Informationen:
✔ Name
✔ Rechnungs- und Lieferadresse
✔ Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartendaten)
✔ E-Mail-Adresse
✔ Telefonnummer
Diese Daten verwenden wir, um:
✔ Ihre Bestellung zu bearbeiten
✔ Die Zahlung abzuwickeln
✔ Die Lieferung zu organisieren
✔ Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre Daten hauptsächlich, um:
✔ Unsere Dienstleistungen bereitzustellen (Bestellabwicklung, Zahlung, Versand und Kundensupport)
✔ Unsere Website zu verbessern
✔ Ihnen personalisierte Werbung und Angebote zu präsentieren
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns bei der Ausführung unserer Leistungen unterstützen, insbesondere:
✔ Shopify – Unsere E-Commerce-Plattform für sicheren Webhosting und Bestellverwaltung
✔ Google Analytics 4, Google Tag Manager und Google Search Console – Tools zur Analyse der Website-Nutzung und zur Optimierung unserer Marketingstrategien
Gezielte Werbung
Ihre Daten können mit unseren Werbepartnern geteilt werden, um Ihnen relevante Anzeigen auf Grundlage Ihrer Interessen anzuzeigen.
📌 Hinweis: Sie können gezielte Werbung über Ihre Browsereinstellungen oder über die Abmeldeoptionen der Werbenetzwerke deaktivieren.
Ihre Rechte
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie folgende Rechte:
✔ Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
✔ Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten
✔ Widerspruch gegen die automatisierte Datenverarbeitung
📩 Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Informationen.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um:
✔ Ihre Nutzererfahrung zu verbessern
✔ Die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten
✔ Anzeigen zu personalisieren
📌 Hinweis: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden. Dies kann jedoch bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
📧 E-Mail: info@vivenzaberlin.de
📌 Handelskammernummer: 91144698
📌 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004869622B15